Politique de confidentialité

Chez Beauty Face & Body SARL, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web ou utilisez nos services. Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent :

Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées de paiement.
Détails de rendez-vous : Date et heure de votre rendez-vous, services demandés et préférences.
Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris votre comportement de navigation et les informations sur votre appareil (comme les adresses IP, le type de navigateur et le système d'exploitation).

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées à diverses fins, notamment :

Fournir des services : Pour réserver, gérer et confirmer vos rendez-vous.
Communication : Pour vous envoyer des confirmations, des rappels et des offres promotionnelles si vous avez accepté de les recevoir.
Améliorer les services : Pour améliorer l'expérience client et adapter nos services en fonction de vos préférences.
Marketing : Pour vous informer des promotions, des offres spéciales et des mises à jour, uniquement si vous vous êtes abonné pour recevoir des communications marketing.
Traitement des paiements : Pour traiter les paiements de manière sécurisée pour les services que vous avez choisis.

3. Comment nous protégeons vos informations

Nous employons diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Ces mesures incluent :

Systèmes de paiement sécurisés : Nous utilisons des méthodes de paiement cryptées et sécurisées pour protéger vos informations financières.
Cryptage des données : Les informations personnelles transmises via notre site web sont cryptées pour empêcher tout accès non autorisé.
Accès restreint : Seuls les membres du personnel autorisés ont accès à vos données personnelles, et ils sont formés pour les traiter de manière responsable.

4. Partage de vos informations

Nous ne partageons, ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise, tels que les processeurs de paiement, les services marketing et les plateformes de prise de rendez-vous. Ces fournisseurs sont tenus de maintenir la confidentialité.
Exigences légales : Si la loi ou une procédure légale l'exige, nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux obligations légales ou aux demandes gouvernementales.

5. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Correction : Vous pouvez demander que nous mettions à jour ou corrigions toute information inexacte.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de toute obligation légale.
Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire de la réception des e-mails promotionnels ou des communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer la fonctionnalité du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :

Beauty Face & Body SARL
Email: beautyfacebodyspa@gmail.com
Téléphone : +41-779162507
Website: www.beautyfacebody.com